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真实案例|拿什么拯救你,我的客人?

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赴美生子从来都是一个需要彼此信任的行业。我们欢迎客人做对比,不管是费用还是服务,我们敢说同级别服务低于行业30%,那是有足够的底气的。 Mr. C 是我们高级咨询顾问Maggie跟了几个月的客人,从小月份跟到快临产。上个星期,Maggie说,「我给Mr. C 打最后一个电话确认一下,要是确定不去了,我就不跟了。」 电话中,Mr. C 确定了赴美生子的意向,此时,离Mrs. C 临盆只有一个月了。马上就是国庆、中秋双节,使馆也会放假,时间非常紧张。要到Mr. C 的基本信息后,签证部的同事已经开始忙活了。{玺悦国际赴美生子} 争分夺秒的约上了面签时间,而此时,Mr. C 的意向金还没有付清。 赴美生子从来都是需要彼此信任的行业,我们不怀疑每一位客人的用心,只是一门心思想为客人多争取一些时间,就像Maggie说的,「如果因为我们的客人没有交费而拖延了预约面签的时间,最后耽误了客人的行程,很可能一个家庭的未来规划就毁在我们手里了。」 而面对没有付清的意向金,Maggie说又道,「信任是这个行业最基本的准则,客人信任我们能够做出顺利出签的方案,信任我们能服务好妈妈和宝宝,我们也要信任客人不会逃单。」 实际上,我们会为大多数时间还来得及的客人留出一个第二次申请签证的时间,即使是一个完整的签证方案,也会有客人临场发挥不好或者签证官「心情不好」的主观因素存在。{玺悦国际赴美生子} 回到Mr. C 的案子,其实造成现在这种火烧眉毛的境地,一部分原因是Mr. C 迟迟不确定是否赴美生子,导致收集信息、做方案、订机票的时间都非常紧,一旦Mrs. C 提前分娩,宝宝很可能变成中国宝宝或者空中婴儿,先不说孩子的国籍,万一生在飞机上,对产妇和婴儿来说,绝对是危险重重。{玺悦国际赴美生子} 「所以,一旦有了赴美生子的想法,先去办理诚实签证」Maggie说,「这也是为什么客人咨询我们的时候,我们给出的千篇一律的回答。客人找不找我们办诚实签证没有关系,我们把重要的信息传递给客人,至于客人选择谁家,那要看客人的分辨能力,我们欢迎客人做对比,我们有底气的。」{玺悦国际赴美生子}

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